Gota a gota o rio se faz e furto a furto, no fim, cava-se um buraco nas contas dos pequenos negócios. Talvez o roubo de uma caneta, de um cachecol, de um livro, de umas luvas… não signifique muito no balanço diário de uma empresa, mas quando você olha e analisa o balanço geral de um ano inteiro, a soma de cada um essas subtrações, a imagem muda. Muito.
A Associação das Empresas de Bens de Consumo (AECOC) recentemente pegou a calculadora e começou a fazer as contas para saber quanto representam os furtos comerciais ao final de um ano fiscal. Os dados tiram os soluços: furtos e ineficiências internas totalizaram 1.515 milhões de euros no ano passado, um valor sobre o qual os amigos dos outros têm muito a dizer. Embora o relatório observe um declínio no número de crimes comerciais quando comparado aos dados pré-pandêmicos, perto de 54% das “perdas desconhecidas” nas lojas continuam a ser atribuídas a furtos.
É muito? Alguns cálculos concluem que dependendo de fatores como região e época do ano, a perda pode representar até 3% das vendas do supermercado. “Eles perdem 1,5% de seus produtos por roubo e furto”, alertou recentemente Pablo Blanco, diretor da empresa Veesion na Espanha, que alerta: 80% dos ladrões que se safam reincidem.
A chave está nos gestos
Os dados da AECOC vão ao encontro de outros semelhantes, como o da empresa Prosegur, que fala em prejuízos anuais de um bilhão de euros por furtos em lojas, e além dos números mostra que amigos dos outros são bem mais que uma dor de dente para empresários. O problema vem de muito longe e claro que não é segredo. Assim, já existem empresas de tecnologia buscando maneiras de reduzir esses números.
Precisamente para isso, no início do ano chegou à Espanha a Veesion, uma startup francesa fundada em 2018 que conseguiu captar a atenção do setor e dos investidores graças à sua receita para acabar com os furtos: uma ferramenta baseada em inteligência artificial (IA) .Y aprendizagem profunda que permite identificar ladrões, capturá-los em pleno andamento e, assim, garantir que o pessoal de segurança da empresa possa detê-los com provas e recuperar o que foi roubado.
Sua chave, a capacidade de interpretar movimentos.
“Desenvolvemos a tecnologia de reconhecimento de gestos. Nosso software usa os últimos avanços em aprendizagem profunda detectar automaticamente gestos de roubo em tempo real em supermercados com base nas câmaras de vigilância existentes”, detalha a empresa, que também oferece os seus serviços a outros estabelecimentos comerciais, como farmácias ou outro tipo de espaços de venda, incluindo lojas de bricolage ou drogarias.
Veesion reconhece que a vigilância por vídeo tradicional pode detectar roubo, embora “seu efeito dissuasor desaparece com o tempo” e não impede que os seguranças escapem de movimentos suspeitos. “Menos de cinco por cento dos furtos são detectados por policiais treinados”, observa ele: “Muitos supermercados estão equipados com sistemas de vigilância por vídeo e, às vezes, guardas. Mas ainda é difícil para um ser humano ver tudo, olhar para o lugar certo na hora certa para detectar comportamentos suspeitos.”
Com seu sistema, eles querem atacar esse ponto fraco. Basicamente, explicam, utilizam um software de reconhecimento de gestos que aproveita o sistema de câmaras já instalado no local para detetar furtos. “Durante meses, nossos desenvolvedores e pesquisadores de IA ‘treinaram’ o algoritmo em milhões de exemplos de gestos suspeitos para detectá-los”, diz ele.
Uma vez instalado, se o sistema detectar qualquer movimento estranho enviar notificações a tablets, smartphones ou computadores, até caixas registradoras. O aviso consiste num pequeno vídeo que permite “identificar o suspeito e intervir em tempo real”. A ideia é que o segurança consiga parar o ladrão antes que ele fuja e conte com a notificação se necessário. O vídeo oferece ao final, diz Veesion, “um teste que permite ao suspeito enfrentar rapidamente suas ações” caso ele responda mal quando abordado.
De Veesion eles garantem que querem atingir uma taxa de detecção de 99%, mas sua ferramenta levanta algumas incógnitas sobre privacidade ou a natureza de sua análise e se pode contar com dados que acabam discriminando certos assuntos com base em seu aprendizado. A empresa enfatiza, de qualquer forma, que sua tecnologia “analisa apenas gestos, nunca indivíduos”.
“É baseado exclusivamente no processamento algorítmico de gestos. Não usamos reconhecimento facial, rastreamento de clientes ou registro de identidade, portanto não permite o reconhecimento de características físicas ou fisiológicas”, assegura. Outro de seus compromissos, afirma, é a “proteção da identidade” dos consumidores e que não utiliza dados para suas atividades.
A empresa afirma estar presente em vinte países e equipar mais de 2.000 pontos de venda em diferentes setores. O desembarque na Espanha, onde pousou há pouco menos de um ano, também não parece correr mal. De acordo com o jornal Faro de Vigo, o seu sistema já está operacional em uma dúzia e meia de estabelecimentos na Galiza que pertencem a algumas grandes cadeias, como Día, Carrefour Express ou Eroski. Na Espanha já trabalhariam com mais de 300 estabelecimentos.
O objetivo: dificultar ao amigo dos outros.
Com uma ajudinha extra da inteligência artificial.
Imagens: Veesion
Gota a gota o rio se faz e furto a furto, no fim, cava-se um buraco nas contas dos pequenos negócios. Talvez o roubo de uma caneta, de um cachecol, de um livro, de umas luvas… não signifique muito no balanço diário de uma empresa, mas quando você olha e analisa o balanço geral de um ano inteiro, a soma de cada um essas subtrações, a imagem muda. Muito.
A Associação das Empresas de Bens de Consumo (AECOC) recentemente pegou a calculadora e começou a fazer as contas para saber quanto representam os furtos comerciais ao final de um ano fiscal. Os dados tiram os soluços: furtos e ineficiências internas totalizaram 1.515 milhões de euros no ano passado, um valor sobre o qual os amigos dos outros têm muito a dizer. Embora o relatório observe um declínio no número de crimes comerciais quando comparado aos dados pré-pandêmicos, perto de 54% das “perdas desconhecidas” nas lojas continuam a ser atribuídas a furtos.
É muito? Alguns cálculos concluem que dependendo de fatores como região e época do ano, a perda pode representar até 3% das vendas do supermercado. “Eles perdem 1,5% de seus produtos por roubo e furto”, alertou recentemente Pablo Blanco, diretor da empresa Veesion na Espanha, que alerta: 80% dos ladrões que se safam reincidem.
A chave está nos gestos
Os dados da AECOC vão ao encontro de outros semelhantes, como o da empresa Prosegur, que fala em prejuízos anuais de um bilhão de euros por furtos em lojas, e além dos números mostra que amigos dos outros são bem mais que uma dor de dente para empresários. O problema vem de muito longe e claro que não é segredo. Assim, já existem empresas de tecnologia buscando maneiras de reduzir esses números.
Precisamente para isso, no início do ano chegou à Espanha a Veesion, uma startup francesa fundada em 2018 que conseguiu captar a atenção do setor e dos investidores graças à sua receita para acabar com os furtos: uma ferramenta baseada em inteligência artificial (IA) .Y aprendizagem profunda que permite identificar ladrões, capturá-los em pleno andamento e, assim, garantir que o pessoal de segurança da empresa possa detê-los com provas e recuperar o que foi roubado.
Sua chave, a capacidade de interpretar movimentos.
“Desenvolvemos a tecnologia de reconhecimento de gestos. Nosso software usa os últimos avanços em aprendizagem profunda detectar automaticamente gestos de roubo em tempo real em supermercados com base nas câmaras de vigilância existentes”, detalha a empresa, que também oferece os seus serviços a outros estabelecimentos comerciais, como farmácias ou outro tipo de espaços de venda, incluindo lojas de bricolage ou drogarias.
Veesion reconhece que a vigilância por vídeo tradicional pode detectar roubo, embora “seu efeito dissuasor desaparece com o tempo” e não impede que os seguranças escapem de movimentos suspeitos. “Menos de cinco por cento dos furtos são detectados por policiais treinados”, observa ele: “Muitos supermercados estão equipados com sistemas de vigilância por vídeo e, às vezes, guardas. Mas ainda é difícil para um ser humano ver tudo, olhar para o lugar certo na hora certa para detectar comportamentos suspeitos.”
Com seu sistema, eles querem atacar esse ponto fraco. Basicamente, explicam, utilizam um software de reconhecimento de gestos que aproveita o sistema de câmaras já instalado no local para detetar furtos. “Durante meses, nossos desenvolvedores e pesquisadores de IA ‘treinaram’ o algoritmo em milhões de exemplos de gestos suspeitos para detectá-los”, diz ele.
Uma vez instalado, se o sistema detectar qualquer movimento estranho enviar notificações a tablets, smartphones ou computadores, até caixas registradoras. O aviso consiste num pequeno vídeo que permite “identificar o suspeito e intervir em tempo real”. A ideia é que o segurança consiga parar o ladrão antes que ele fuja e conte com a notificação se necessário. O vídeo oferece ao final, diz Veesion, “um teste que permite ao suspeito enfrentar rapidamente suas ações” caso ele responda mal quando abordado.
De Veesion eles garantem que querem atingir uma taxa de detecção de 99%, mas sua ferramenta levanta algumas incógnitas sobre privacidade ou a natureza de sua análise e se pode contar com dados que acabam discriminando certos assuntos com base em seu aprendizado. A empresa enfatiza, de qualquer forma, que sua tecnologia “analisa apenas gestos, nunca indivíduos”.
“É baseado exclusivamente no processamento algorítmico de gestos. Não usamos reconhecimento facial, rastreamento de clientes ou registro de identidade, portanto não permite o reconhecimento de características físicas ou fisiológicas”, assegura. Outro de seus compromissos, afirma, é a “proteção da identidade” dos consumidores e que não utiliza dados para suas atividades.
A empresa afirma estar presente em vinte países e equipar mais de 2.000 pontos de venda em diferentes setores. O desembarque na Espanha, onde pousou há pouco menos de um ano, também não parece correr mal. De acordo com o jornal Faro de Vigo, o seu sistema já está operacional em uma dúzia e meia de estabelecimentos na Galiza que pertencem a algumas grandes cadeias, como Día, Carrefour Express ou Eroski. Na Espanha já trabalhariam com mais de 300 estabelecimentos.
O objetivo: dificultar ao amigo dos outros.
Com uma ajudinha extra da inteligência artificial.
Imagens: Veesion
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