Qualquer mudança na organização da jornada de trabalho requer décadas de adaptação para considerar se realmente funcionam. A adaptação da indústria à jornada de 8 horas não aconteceu de um dia para o outro, pelo que a adaptação do modelo de teletrabalho exigirá também alterações e modificações na sua implementação e a passagem de algum tempo para aproveitar ao máximo as suas possibilidades.
Passada a urgência da pandemia, é chegado o momento de fazer uma análise serena das reais vantagens e desvantagens do teletrabalho e de como aproveitá-las ou corrigi-las de forma objetiva. Atualmente, existem estudos inconclusivos que apontam nos dois sentidos e, enquanto os gestores se apegam a dados que garantem que o teletrabalho tem um impacto negativo no desempenho, os colaboradores fazem-no que apontam no sentido oposto. Então, qual modelo de jornada de trabalho é o mais eficiente?
A inteligência coletiva parece ter acertado. Em 1906, o cientista britânico Francis Galton, um cético especialista em estatística que pensava que o julgamento das massas como um todo era sempre errôneo devido ao fator de influência entre elas, foi a uma feira de gado. Na feira foi realizado um sorteio em que 800 participantes tiveram que adivinhar o peso exato da carne de um boi que haviam sacrificado. Terminado o sorteio, o cientista coletou todas as cédulas que participaram e calculou a média de todas elas. O peso médio calculado pela maioria das pessoas estava dentro de 0,8% do peso médio real do boi. Se tivessem participado como entidade única, teriam vencido o sorteio.
Algo semelhante é o que aconteceu com a escolha do trabalho híbrido como uma solução mais equilibrada que milhões de empresas em todo o mundo já estão a implementar para aproveitar as vantagens económicas e de equilíbrio entre vida pessoal e profissional que o teletrabalho proporciona, e os benefícios da coesão das equipas. do trabalho presencial. Embora se você perguntar aos gerentes da empresa, as razões que eles dão são muitas vezes baseadas em opiniões ou percepções pessoais.
A chave está no equilíbrio do trabalho híbrido. Professor Nick Bloom, um dos especialistas da Universidade de Stanford responsável pela preparação do maior relatório sobre produtividade do teletrabalho já publicado. O professor destaca que, muito provavelmente e tal como aconteceu com o cientista Francis Galton na feira pecuária, a inteligência coletiva das empresas levou-as a escolher o modelo de trabalho correto.
O teletrabalho tem vindo a dar lugar ao trabalho híbrido, com entre 1 e 3 dias de trabalho presencial a partir do escritório, e o resto do trabalho presencial semanal a partir do escritório, aproveitando o melhor de ambos os cenários.
A produtividade melhora e as empresas são mais lucrativas. Dados de Stanford revelam que a produtividade melhora em até 25% quando se trabalha remotamente. No entanto, este valor estabiliza ao longo do tempo quando são aplicados modelos de trabalho híbridos, e cai para níveis negativos quando é utilizado apenas um modelo de teletrabalho a tempo inteiro. Ou seja, a produtividade melhora, mas o segredo é mantê-la com um dia híbrido. A produtividade antes de 2020 marcou um aumento anual de 1,2%, desde 2020 aumentou para 1,5%.
Se há algo que preocupa as empresas acima da produtividade, são os lucros. Com a chegada do teletrabalho, as despesas das empresas com escritórios, energia ou serviços despencaram. Muitos deles mudaram-se para centros menores e para a periferia de centros financeiros caros. Isto significou que a implementação de diferentes modelos de trabalho remoto cresceu até cinco vezes em comparação com 2019.
Funcionários satisfeitos também reduzem gastos. Um estudo dos mesmos autores de Stanford sugere que ao aplicar modelos de trabalho híbridos a uma amostra de 1.612 engenheiros, a satisfação no trabalho com a empresa foi reduzida em 35%, reduzindo a percentagem de demissões.
As conclusões de Stanford coincidem com as do Relatório Anual de Teletrabalho publicado pela Workmeter, que confirmam uma maior satisfação tanto dos supervisores como dos restantes colaboradores, e as empresas oferecem-no às novas contratações como um benefício para atrair talentos.
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