Pagar com cartão tornou-se trivial, mas durante algum tempo surgiram muitas dúvidas sobre sua segurança. Por este motivo, muitos estabelecimentos solicitaram o DNI para verificação de identidade; para ter certeza de que a pessoa que estava pagando com aquele cartão era realmente o proprietário dele. É realmente necessário? A verdade é que não, como o próprio Banco de Espanha descreveu recentemente.
Não há uma resposta clara se é necessário fornecer seu documento de identidade ao pagar com cartão, mas é porque “Não existem leis que estabeleçam sua obrigação”explica a mais alta organização financeira espanhola.
Um costume perto de desaparecer
O costume de fornecer sua identidade vem desaparecendo com o aumento dos pagamentos sem contato. Nada a ver com os tempos em que era sequer pedido que verificasse a compra assinando o recibo para verificar a identificação. Hoje em dia a segurança avançou tanto que mesmo pagamentos inferiores a 50 euros nem necessitam de PIN.
Cartões mais modernos Eles vêm equipados com chip e PIN. Isto permitiu que “as transações fossem realizadas de forma mais rápida e eficiente”, afirma o Banco de Espanha. Algumas operações onde solicitar o DNI representariam um aumento considerável no tempo adicional.
O que fazer se solicitarem seu DNI ao pagar com cartão
Porém, ainda existem algumas lojas que mantêm o costume de pedir documento de identidade como medida adicional de segurança. O que fazer nestes casos? A recomendação do Banco de Espanha é proporcionar às empresas um método de identificação seguro, para oferecer confiança às empresas. Não é obrigatório, mas ainda é recomendado se solicitado.
O fato é que não precisa ser o próprio DNI. Eles podem ser usados formas alternativas de identificação, como passaporte ou carteira de motorista.
Desde que o cliente tenha concordado em comprovar a sua identidade, “o estabelecimento não poderá recusar o pagamento com cartão”, explica o Banco de Espanha. A recomendação da organização é, portanto, ouvir o proprietário do estabelecimento e fornecer a nossa identidade, embora não seja obrigatório.
Medidas extras de segurança que estão sendo perdidas
Fornecer sua identidade não é obrigatório, mas Também não é contraproducente.. O Banco de Espanha sublinha a importância de parar e demorar no pagamento, lembrando que solicitar o DNI “só aumenta a segurança”.
Outros direitos que temos como clientes são os de solicitar cópia do recibo ou verificar o registo no dataphone. Não precisamos de uma cópia e é redundante, mas temos de entender estes costumes como camadas adicionais de segurança. Não é tão eficaz quanto um PIN ou uma senha exclusiva, mas é uma medida que proporciona segurança e cautela. Num mundo tão acelerado, ouvir aqueles que procuram desacelerar é uma decisão sábia.
Image | Nathana Rebouças
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