Meta, antigo Facebook, está conseguindo se posicionar como um dos líderes, se não como um grande líder, do emergente mercado de realidade virtual. A compra da Oculus traduziu-se, dez anos e muito investimento depois, na liderança alcançada com a terceira geração do seu capacete.
Com a concorrência ainda escassa e o ‘bicho papão’ Apple determinado a posicionar o seu Vision Pro como um dispositivo de realidade aumentada, falando de ambientes virtuais com boca pequena, um dos desafios que o Meta mantém é fazer com que suas marcas em torno da realidade virtual deixem de ser um incômodo ou um monte de lixo se nos permitirem resistir a desvendar a linguagem.
Horizonte, Meta, Quest, Facebook, Oculus…
Vamos analisar as marcas que cercam a realidade virtual da empresa:
- Meta é o nome da empresa
- Seu capacete é Quest
- No sistema operacional, Horizon OS
- Requer uma conta Meta, que na grande maioria dos casos será a que levaremos conosco. Facebook
- Oculus ainda está presente em vários aspectos: Oculus Start é o seu programa de desenvolvimento, Oculus PC é o aplicativo para usar o Meta Quest Link, Oculus é a origem do desenvolvimento da plataforma
- Horizon Worlds é a plataforma Metaverso
Fragmentação pura da marca. E ainda não falamos do WhatsApp e do Instagram, produtos-chave da empresa que atualmente vivem fora da realidade virtual. Nem Threads nem Llama.
Como outros fabricantes fazem isso?
A Apple oferece consistência entre marcas que resulta em um ecossistema intuitivo a partir de seus nomes:
- iPad → iPadOS
- Apple Watch → watchOS
- iPhone → iOS
- Mac → macOS
- Apple TV → tvOS
- HomePod → homeOS
- Vision Pro → vision OS
Mesmo marcas secundárias, como iCloud, Apple ID, AirPods, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade ou iMessage, são homogêneas, autoexplicativas e reconhecíveis como parte da Apple.
A única fragmentação ocorre com nomes que começam com ‘i’ e aqueles que começam com ‘Apple’ mais um espaço. Estas últimas estão se tornando mais comuns e as primeiras menos comuns.
Merece uma menção separada o termo muito confuso ‘Apple TV’ que dá nome a vários produtos completamente diferentes: Apple TV+ como serviço VoD, o dispositivo Apple TV, o aplicativo Apple TV que faz coisas diferentes dependendo de onde o usamos…
A Amazon tem alguma fragmentação não intuitiva: tem Fire e FireOS, mas também Echo, Alexa e Kindle. O Google tem Android, Android TV, Chrome, Chromecast, Nest, Nest OS, Pixel… E a Microsoft tem Xbox, Xbox OS, Surface, Windows…
Fragmentação da marca Não é apenas uma questão estética., também pode dificultar a retenção de usuários e a criação de uma comunidade sólida em torno das plataformas Meta. E transmite falta de coerência, como se fossem produtos criados por equipes independentes e não lançamentos de uma única empresa.
Unificar marcas sob um guarda-chuva comum, simplificar nomes e eliminar redundâncias seria um passo gigante para fortalecer a sua identidade agora que cada vez mais deixa de ser uma empresa de redes sociais para se alinhar mais com a visão de futuro que o seu fundador tinha para ela. .
Talvez algo como “o Meta Quest, que roda QuestOS onde você pode acessar o metaverso Quest World”, deixar o Oculus para uso interno da empresa e abrir mão de um ‘Horizon’ que só acrescenta confusão seria um ponto de partida para avançar nessa simplificação que torna essas marcas algo muito mais reconhecível.
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