Há uma empresa com um objetivo de crescimento inusitado: duplicar a sua quota de mercado na Europa em 2024. Não é um número tão louco se tivermos em conta que, em 2023, a empresa subiu para o top 4 em vendas e teve ano- crescimento anual de 73%. Esta empresa é a Motorola, e na Xataka pudemos falar com Fabio Capocchi, diretor geral do negócio móvel na Europa, Médio Oriente e África.
A Motorola aumentou a sua presença na Europa e pensa que sabe porquê
Atualmente o bolo na Europa está dividido entre Apple, Samsung e Xiaomi, que ocupam as três primeiras posições. A chave para 2023? A Xiaomi caiu 10%, a Samsung 12% e a Apple cresceu apenas 1%. Entretanto, a Motorola foi, juntamente com a Honor, a empresa que mais aumentou os seus envios a nível europeu. Por que eles estão crescendo tanto? Quais modelos estão funcionando melhor? A Motorola nos deu uma radiografia bastante clara de seus planos para continuar crescendo… e eles parecem convincentes.
Para entender onde a Motorola está agora é preciso entender de onde eles vêm, quando começa essa fase de crescimento. Capocchi é bastante transparente e nos conta que quando a Lenovo adquiriu a empresa A Motorola não estava se divertindo, Eu estava perdendo muito dinheiro. Aliás, internamente, a marca recorda esta fase como uma fase de “luta para sobreviver”: não tinham certeza do que iria acontecer.
Por volta de 2019, a empresa passou a focar na criação de produtos voltados para mais mercados. A América Latina e a América do Norte têm sido o foco nos últimos anos, e o foco na Europa e na Ásia-Pacífico foi considerado a nova estratégia. Uma mudança completa naquilo que faziam: apostar em novos territórios e apostar numa estratégia local, com equipas em cada país para tentarem adaptar-se melhor.
Espanha, uma das chaves para o crescimento na Europa
Temos certeza de que a Motorola fez uma reestruturação no que diz respeito às abordagens de mercado e produto, mas dobrar a participação de mercado em 2024 requer uma explicação mais profunda. A empresa sabe que, concretamente, Espanha é um território difícil, e tem a certeza que se conseguirem crescer aqui (perguntámos ao Fabio como pretendem crescer num país onde é difícil vender telemóveis acima dos 400 euros), poderão crescer em praticamente qualquer parte da Europa.
Mais uma vez, tudo aponta para um reforço da estratégia local. A título de anedota, Fabio conta-nos que há menos de um ano mal havia três funcionários na Motorola focados 100% na Espanha, agora são 18. Querem criar uma estrutura ainda superior ao crescimento que prevêem, para poder gerir aqueles números de que têm certeza. Acordos estratégicos com gigantes como o El Corte Inglés, as lojas Orange, ter mais presença local e conhecer o consumidor para saber o que pode querer comprar, serão fundamentais em 2024.
E, sim, como sugerimos ao Fabio, o consumidor espanhol quer um telemóvel barato. Tanto é que sabemos que o modelo mais vendido atualmente é o Motorola Moto G84, a sua estrela de gama média por menos de 300 euros. Apesar disso, eles querem aumentar seu range Edge e tentar ganhar participação naquele range médio-alto em que veem espaço para push.
Mas é mais fácil vender um Moto G do jeito antigo ou é melhor diversificar para vender um Moto G84, Moto G73, Moto G54, etc.? Esta é uma discussão que, da Motorola, garantem que levou “horas e horas de discussões internas”. De momento a aposta será em vários produtos dentro das famílias, mas todos com algo em comum: Eles não querem muitas configurações de armazenamento. O objetivo será tentar expandir as memórias base para que haja apenas uma configuração, facilitando um pouco a escolha do modelo sem parar para pensar em quanta memória é ideal.
O acordo com a Pantone inevitavelmente nos lembra um sobrenome: Leica
Não somos novos em alianças entre gigantes de outras áreas e fabricantes de telefones celulares. A Leica já fez parceria com a Huawei no passado, agora faz isso com a Xiaomi. OnePlus e OPPO colaboram com a Hasselblad, e agora a Motorola se une à Pantone. Em termos de marketing são colaborações coloridas e vistosas, mas a pergunta que nos fazemos é inevitável: o que acontece ao utilizador que nem sabe o que é Pantone?
Leica, Hasselblad ou Carl Zeiss: marcas fotográficas encontram seu grande aliado no setor mobile
O Fábio, novamente, é muito transparente nesse sentido. E ele me responde sem rodeios que É muito perigoso fazer colaborações deste tipo. A posição oficial da Motorola é agregar valor, e não tentar apenas colocar o logotipo da marca no topo da câmera. Na verdade, há algo muito curioso no Motorola Edge 50 Pro, um celular em aliança com Pantone que analisamos no Xataka: não há vestígios de Pantone em nenhum lugar do corpo do terminal. Não é uma colaboração gritada aos quatro ventos.
Nem é uma colaboração de curto prazo, como a da Huawei com a Leica. Sem saber detalhes específicos do contrato, contam-nos cerca de cinco ou seis anos de colaboração com a Pantone para continuar a desenvolver elementos como a cor dos novos dispositivos Motorola ou a calibração da câmara e do ecrã.
O futuro da Motorola, pelo menos no curto prazo, é bastante limitado
Falar sobre marcas de telefones não é mais falar sobre marcas de telefones, é falar sobre ecossistemas. A Xiaomi até apresentou um carro elétrico, não há exemplo maior nesse sentido. Rivais como a Samsung continuam investindo na interligação cada vez maior do ecossistema e, do lado da Motorola, vemos apenas alguns lançamentos discretos além dos celulares, como o Moto Buds+.
O ponto da marca é claro: Eles estão focados em dispositivos móveis e querem continuar focados nele. Têm a certeza que têm muito que fazer neste domínio, e atacar o mercado local, com produtos ajustados ao ticket médio espanhol e com famílias como a Moto G, será a estratégia no curto prazo.
Imagem | Xataka
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