A OpenAI possui várias frentes abertas na Europa. Uma das agências de proteção de dados que mais pressiona a empresa por trás do ChatGPT é a italiana, mas depois de bani-lo temporariamente em 2023, a agência permitiu que o chatbot continuasse suas atividades após algumas alterações para se adequar ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Algumas mudanças na direção correta, mas ainda insuficientes, de acordo com vários especialistas em proteção de dados.
ChatGPT inventa dados. E isso é ilegal. A principal crítica feita ao ChatGPT é que se trata de uma plataforma que fornece dados incorretos sobre pessoas específicas. Isso configura desinformação proibida pelo artigo 5 do GDPR.
O próprio Regulamento exige que os usuários possam exigir a retificação dos dados e a empresa deve ser capaz de mostrar quais fontes e dados possui para cada indivíduo. A transparência que a OpenAI não oferece aos usuários europeus.
Segundo dados do New York Times, o ChatGPT tem uma taxa de invenção de 3% a 27%.
NOYB demanda a OpenAI. A organização de direitos digitais NOYB, criada pelo ativista Max Schrems, apresentou uma queixa contra a OpenAI junto à agência austríaca de proteção de dados.
É uma organização conhecida na área de proteção de dados, pois foram eles que provocaram as mudanças no Privacy Shield, o tratado transoceânico de dados entre os Estados Unidos e a Europa, bem como os processos contra Facebook, Google e Apple.
Eles ativam um processo para a Europa multar a OpenAI. De acordo com a Lei dos Serviços Digitais, a Europa pode multar a OpenAI em até 4% do seu volume de negócios anual global se não cumprir os requisitos regulamentares. Esta multa financeira será uma das medidas que a NOYB pretende alcançar, o que explica que contactou diretamente as autoridades correspondentes para implementar esta sanção.
Nem mesmo a OpenAI é capaz de controlar o que criou. Em resposta aos pedidos da NOYB, a OpenAI argumenta que não pode alterar os dados que os usuários solicitam para retificação. A IA pode definir filtros ou bloquear determinados prompts, mas não pode alterar a base do modelo.
Todos estão observando, mas nenhuma decisão foi tomada. A resposta das autoridades de proteção de dados relativamente ao ChatGPT não está disponível nem parece que chegará em breve. O processo da NOYB é a resposta a esta paralisação. Uma tentativa, por parte de advogados que até agora conseguiram avançar em muitos casos, de a Europa forçar a OpenAI a adaptar-se ou correr o risco de ser multada.
Em abril de 2023, tanto a Espanha como o Conselho Europeu de Proteção de Dados (EDPB) criaram um grupo de trabalho para investigar o ChatGPT. Já se passou um ano desde então e não vimos nenhum progresso. Enquanto isso, o uso do ChatGPT na Europa se espalhou amplamente.
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