‘Helldivers 2’ foi uma pequena e necessária lufada de ar fresco. O título da Arrowhead Game Studios e da Sony Interactive Games chegou há alguns meses e conquistou os jogadores graças à sua jogabilidade, à sua proposta colaborativa, ao seu humor absurdo, à sua épica e às suas práticas não predatórias com micropagamentos e passes de batalha. Um grande jogo que acumulou milhares e milhares de críticas extremamente positivas.
Pois bem, este fim de semana foi afundado por uma decisão tão aparentemente simples quanto controversa: tornar obrigatória a ligação entre a conta Steam e a conta da PlayStation Network.
Steam e PSN. Na última sexta-feira, 3 de maio, o estúdio responsável pelo jogo publicou um comunicado dizendo que “permitimos que os requisitos para vincular contas Steam a uma conta da PlayStation Network fossem temporariamente opcionais” devido a “problemas técnicos” e que “este período de carência é prestes a terminar.” De acordo com a Sony:
A vinculação de contas desempenha um papel vital na proteção de nossos jogadores e na manutenção dos valores de segurança garantidos em todos os jogos PlayStation e PlayStation Studios. Esta é uma das principais formas de proteger os jogadores contra toxicidade e abuso, pois nos permite suspender usuários que tenham esse tipo de comportamento. Também permite aos jogadores que foram suspensos o direito de recorrer.
O resultado, em poucas palavras, é que a partir de hoje, 6 de maio, todos os jogadores de Helldivers 2 seriam forçados a vincular sua conta Steam a uma conta da PlayStation Network para continuar jogando. O processo teria que ser concluído antes de 4 de junho e, como anunciou a Arrowhead Studios, “sabemos que isso pode não agradar a todos, mas esta etapa nos ajudará a continuar construindo uma comunidade da qual todos podemos nos orgulhar de ser”. papel”. Obviamente, o que tinha que acontecer aconteceu.
o caos começa. Esta decisão não agradou aos jogadores do Steam, que não demoraram muito a recorrer à ficha técnica do jogo para recolher as críticas que, até à data, eram muito positivas. O gráfico é impressionante, como podemos ver na imagem acima.
E por que isso é um problema? A priori, a conta PSN é gratuita e tudo isso é uma questão de vincular uma conta a outra, certo? Pois bem, os motivos são vários e têm a ver, por um lado, com as falhas de segurança que a Sony sofreu há alguns anos e com o bloqueio regional.
A PlayStation Network não está disponível em todos os países do mundo, mas o Steam está. O que acontece depois? Que existem usuários, muitos usuários, que podem jogar ‘Helldivers 2’ baixando o jogo do Steam, mas que ficarão de fora quando for obrigatório vincular a conta PSN, já que a PSN não está disponível em seu país e eles correm o risco de serem bloqueados se usarem uma VPN.
Explicações inoportunas. Através do Discord do jogo, a empresa disse que esta foi uma “decisão da Sony, não nossa” e que “ainda não temos detalhes sobre os problemas com as regiões”. Os detalhes se materializaram um pouco mais tarde, quando ‘Helldivers 2’ foi restrito em nada menos que 177 países, incluindo o Japão (casa do PlayStation), praticamente todos os países africanos e muitos países orientais. A lista pode ser consultada no SteamDB e vista nestas linhas.
Como se isso não bastasse o CEO da Arrowhead Studios Johan Pilestedt confirmado no Twitter que a equipe sabia que isso aconteceria há seis meses. De acordo com Pilestedt, “Tenho um papel a desempenhar. Não sou inocente em tudo isso: foi minha decisão desativar a vinculação de contas no lançamento para que os jogadores pudessem jogar. Não me certifiquei de que os jogadores estivessem cientes do requisito e não falamos o suficiente sobre isso “Sabíamos cerca de seis meses antes do lançamento que seria obrigatório para títulos PS online.”
E ninguém pensou nisso? Esta é a pergunta que um usuário do Twitter faz a Pilestedt. Um jogo foi vendido em 177 países sabendo que, a longo prazo, entraria em vigor um requisito que impediria o jogo nesses países? Segundo o CEO do estúdio, “não somos responsáveis pela venda do jogo.” Resumindo, tudo isto foi uma série de más decisões e falta de comunicação que resultou no colapso da reputação de um jogo que tinha conseguido conquistar o amor da comunidade, uma comunidade que agora caía sobre ele.
Reembolsos. Arrowhead e Sony iniciaram uma negociação para estancar esse sangramento, mas entretanto o Steam começou a aceitar reembolsos integrais do jogo após o prazo, algo que só acontece em raras ocasiões ou se houver motivos imperiosos. De acordo com o estudo, “os jogadores que expressam seu descontentamento por meio de avaliações, reembolsos, etc., nos dão mais peso na discussão com a Sony. Dói ver a popularidade do jogo sofrer nas classificações, mas as discussões estão em andamento e estamos atentos aos jogadores ‘ lado nesta luta.
E no final, a democracia vence. Tudo isto aconteceu no fim de semana e hoje, quando esta medida controversa deveria entrar em vigor, a Sony desistiu. Através de um comunicado publicado no Twitter, a casa do PlayStation disse que “ouvimos seus comentários sobre a atualização de vinculação de contas ‘Helldivers 2’” e que “a atualização de 6 de maio, que exigiria vincular as contas do Steam e da PlayStation Network para novos jogadores e para jogadores atuais a partir de 30 de maio, não avançará. Eles também afirmam que ainda estão “aprendendo o que é melhor para os jogadores de PC e seu feedback foi inestimável”.
o estrago já esta feito. Embora seja uma decisão sábia, a realidade é que a reputação do jogo já foi afetada. Recuperar não vai ser fácil e embora já se possa ver alguma melhoria no SteamDB (provavelmente utilizadores que mudaram a sua crítica), a realidade é que neste momento o jogo acumula 50,2% de críticas positivas e 49,8% de críticas negativas. Nem a cebola da tortilha divide tanto. Uma pena, pois ‘Helldivers 2’ é um jogo impressionante e divertido com uma comunidade realmente dedicada.
Imagem | ‘Helldivers 2’
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