MediaMarkt sofre um ataque cibernético por ransomware que afeta suas lojas algumas semanas antes da Black Friday

MediaMarkt é a nova empresa afetada por um ataque cibernético. Entre as primeiras horas de domingo e a manhã de segunda-feira, fontes da MediaMarkt Europe relataram que estão sofrendo de um ataque de ransomware.

O ataque cibernético é afetando diretamente as lojas na Holanda, Bélgica e Alemanha, embora tenha consequências também nas restantes lojas europeias, incluindo as da Espanha.

Um ataque cibernético causa problemas de gerenciamento nas lojas

Em um e-mail interno publicado no Twitter, é relatado que 3.100 servidores teriam sido afetados e, seguindo os protocolos de segurança usuais, os funcionários foram solicitados a desconectar seus computadores.

A desconexão dos sistemas informáticos estaria também a afectar as caixas registadoras, que estão ligadas aos servidores e por isso foi solicitado que não se ligassem novamente. Ainda que no caso da Espanha, as lojas continuam sem problemas com suas caixas.

#Media market – E-mail interno vazou sobre o status do ransomware no Mediamarkt.
– ❌ Ransomware confirmado.
– 3100 servidores Windows foram atingidos. 🖥
– Servidores WWS atingidos. 🖥
– NÃO reinstale as caixas registradoras.

O problema parece estar acontecendo desde as 7h da manhã. pic.twitter.com/46461oLpBk

– CyberDonky (@ CyberDonkyx0) 8 de novembro de 2021

Na Espanha, algumas lojas também foram afetadas por esse problema no computador, causando pedidos não podem ser devolvidos, conforme descrito por um usuário afetado.

Como descreve La Vanguardia, o atentado atinge diversos estabelecimentos na Espanha e provoca apenas produtos que estão fisicamente nas instalações podem ser vendidos, evitando a realização de devoluções, cobranças e demais procedimentos online.

Em resposta ao Engadget, da MediaMarkt Espanha, eles confirmam o ataque e explicam que “atualmente o MediaMarkt é trabalhando intensamente com especialistas internos e externos analisar e identificar os danos sofridos o mais rápido possível. ”

Eles também relatam que “neste momento tanto a web quanto o serviço na loja estão ativos sem problemas ou incidentes “.