A seção de letras das músicas é um dos recursos mais elogiados do Spotify: seja para fazer karaokê ou diretamente para saber melhor sobre as músicas que estão sendo ouvidas, desde novembro de 2021, quando esse recurso foi colocado em funcionamento para todos os usuários, rapidamente se tornou um toque de classe para o aplicativo. Uma característica que seus concorrentes não compartilhavam.
No entanto, o Spotify parece ter mudado de ideia. As letras, que abrangem mais de oito milhões de músicas do catálogo do aplicativo e foram fornecidas pelo Musixmatch, vão desaparecer para usuários não pagantes. Conforme relatado pelo The Verge, alguns usuários do aplicativo em sua versão gratuita estão vendo um acesso pago e a mensagem “Aproveite as letras no Spotify Premium”.
O Spotify afirmou ao meio que se trata apenas de um teste: “No Spotify realizamos uma série de testes rotineiramente, alguns desses testes acabam abrindo caminho para uma experiência mais ampla do usuário e outros servem apenas como aprendizado”. No entanto, é normal que o Spotify esteja a testar esta funcionalidade com vista a implemente-o no futuro em um método de pagamento: você precisa sacar dinheiro de qualquer lugar.
Spotify: parece ruim
O segredo parece estar em buscar conteúdos exclusivos para tornar as opções de pagamento mais atrativas. Depois de tentar ganhar dinheiro com audiolivros e podcasts (e investir mais de um bilhão de dólares comprando “negócios não relacionados à música”, de acordo com cálculos da Music Business Worldwide), os livros não parecem fazer sentido. demitiu 200 pessoas dedicadas aos podcasts da plataforma, somando-se às 600 que já demitiu em janeiro (6% do quadro de funcionários).
Embora tudo isto faça parte de uma onda de despedimentos que, como sabemos, está a afectar todo o sector tecnológico, 2022 já não estava indo muito bem para o Spotify: segundo a Nasdaq, suas ações caíram 66% e este mesmo meio publicou em janeiro deste ano que a empresa “está agregando milhões de assinantes, mas tem dificuldade em aumentar as margens de lucro enquanto paga grandes quantias de dinheiro para atrair criadores”.
As letras poderiam assim seguir o caminho do DJ, a ferramenta controlada por IA que se tornou uma das mais poderosas da opção Premium, com uma voz gerada artificialmente que comenta as músicas. É óbvio que o Spotify precisa de uma forma de gerar receitas, por mais popular que seja o seu serviço (220 milhões de utilizadores pagantes, 550 no total). Mas ter crescido 17% no número de assinantes em apenas um ano não é suficiente. Uma opção seria dar mais benefícios aos clientes pagantes. Algo que contribuirá para o inevitável e mais antipático aumento dos preços.
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