Quanto vale um usuário Android? E um do iOS? Tanto o Google quanto a Apple tentam maximizar suas receitas em suas plataformas móveis, e a métrica que responde a essa pergunta é a receita média mensal por usuário em suas lojas de aplicativos. A Apple sempre soube como espremer muito bem essa parte de seus negócios, e um estudo recente revela que a plataforma do Google tem muito espaço para melhorias.
qualidade x quantidade. O conhecido analista Horace Dediu relatou a situação atual em seu blog, Asymco, e deixou clara sua conclusão depois de analisar o mercado durante anos: “segmentar ou, para dizer menos gentilmente, discriminar adequadamente os clientes é superimportante. A qualidade do cliente é tão importante ou mais importante que a quantidade”.
Android tem mais usuários… Dados recentes da UE (julho de 2023) citados por Dediu revelaram como a loja de aplicações da Google tem 284,6 milhões de utilizadores, enquanto a App Store da Apple tem 123 milhões de utilizadores, ou seja, menos de metade.
… mas cuidado. Os próprios dados da Apple e do Google mostram algumas pistas importantes. A Apple afirma ter 650 milhões de usuários ativos na App Store, enquanto o Google afirma ter 2,5 bilhões de usuários ativos, o que significa efetivamente quatro vezes mais usuários de dispositivos Android em todo o mundo. No entanto, nos EUA existem 167 milhões de usuários de iPhone, em comparação com 144 milhões de usuários de Android: lá os smartphones da Apple são reis. Isso é importante por causa de um fator chave para a Apple.
Renda (=”qualidade”). Segundo Dediu, quanto mais dinheiro os usuários têm, maior parece ser a participação do iOS. Em seu gráfico de receita da loja de aplicativos, você pode ver como a receita da Apple App Store tem sido praticamente o dobro da Google Play Store: em 2022 a proporção é de 81 bilhões contra 42 mil (1,93). Por outro lado, o número de usuários globais é 3,8 vezes maior que o do iPhone.
A Apple recebe muito suco de seus usuários. Esses índices acabam se traduzindo em uma conclusão esmagadora: o Google consegue fazer com que cada usuário de sua Play Store gere US$ 1,4 por mês, enquanto a Apple consegue fazer com que seus usuários gerem US$ 10,4 por mês, ou seja, 7,45 vezes mais.
Usuários “premium”. Os dados da Dediu confirmam mais uma vez dados que já vêm de longe: a plataforma iOS continua a deixar o Android para trás na receita gerada por utilizador, porque a App Store conseguiu atrair “não só 1.000 milhões de clientes, mas também os melhores 1.000 milhões de clientes”, ou, dito de outra forma, aos que têm mais recursos económicos e aos que também gastam mais dinheiro em aplicações e jogos para os seus telemóveis.
A inveja do mercado. O próprio analista destaca o quão difícil é conseguir o que a Apple conseguiu. Atrair essa base de usuários geralmente é feito através de preços elevados dos produtos, “mas isso geralmente só resulta em uma marca de ‘luxo’ com uma pequena base de usuários que mal cresce”. A Apple conseguiu posicionar-se como uma marca aspiracional, mas também não para de crescer, o que se traduz nessa vantagem fundamental sobre o Google e outros concorrentes.
Imagem | James Yarema
Em Xataka | Depois de 5 anos sem aumentar os preços, o iPhone 14 está mais caro do que nunca
Reescreva o texto para BR e mantenha a HTML tags