Para além de uma mudança radical na organização do trabalho nas empresas, o teletrabalho trouxe uma mudança profunda nos hábitos de transporte e nos hábitos de consumo dos trabalhadores, que já não se deslocam em massa para os centros, instituições financeiras das grandes cidades nem consomem nas grandes cidades. restaurantes ao redor desses escritórios. O regresso ao escritório não é algo que afecta apenas as próprias empresas, mas o seu efeito também se faz sentir noutros sectores como o imobiliário, a banca ou a hotelaria, colocando em risco o modelo do ‘menu do dia’.
A experiência da cidade de Londres. A cidade de Londres é um dos centros de negócios mais poderosos do mundo, por isso os especialistas usaram-na como placa de Petri para observar os efeitos do teletrabalho e do trabalho híbrido nos grandes centros de negócios, como também foi feito em Manhattan.
Como se fosse um ecossistema natural, o cenário de escritórios vazios provocou uma mudança no resto do ecossistema, criando um efeito dominó nos restantes serviços. Já vimos como o transporte público para os centros de negócios despencou, disparando todos os alarmes da Transport for London (TfL).
O estudo dos horários de pico de ocupação dos transportes públicos revelou ainda que os dias com menor frequência são segundas, sextas e quintas-feiras. Ou seja, o efeito do trabalho híbrido pode ser percebido nesses dias. Esta temporalidade nos horários não afeta apenas o setor dos transportes, que deve adaptar as frequências nos dias de maior procura.
Escritórios flexíveis. Segundo um relatório da imobiliária Knight Frank sobre o estado da procura de escritórios na cidade de Londres, no primeiro trimestre de 2023 a procura de escritórios caiu 20% face ao ano anterior, e metade das empresas presentes Naquele centro de negócios pretendiam reduzir o seu espaço até 2026. Além disso, muitas destas empresas manifestaram a intenção de sair daquele ambiente e procurar escritórios mais pequenos e mais afastados dos centros de negócios para conseguirem um preço melhor.
Segundo este relatório, 60% destes escritórios já necessitariam de uma reforma para se adaptarem às novas exigências energéticas impostas pelo Governo que entrarão em vigor em 2027. Neste contexto, o sector imobiliário encontra-se numa situação complicada: escritórios que precisa de um grande investimento para cumprir os regulamentos, mas não há sinais de encontrar inquilinos de curto prazo.
O drama dos hoteleiros. Da mesma forma que os dados dos transportes de Londres revelam os hábitos de viagem dos londrinos para o trabalho, as vendas de automóveis Pret uma manjedoura, uma das maiores cadeias alimentares presentes naquelas zonas, dá uma pista sobre o impacto do teletrabalho na indústria hoteleira nesses centros empresariais. Tanto é que até o Instituto Nacional de Estatísticas (ONS), equivalente ao INE em Espanha, utiliza as vendas desta empresa como índice nas suas estatísticas.
De acordo com os dados históricos de vendas da Pret a Manger, a empresa experimentou um certo aumento nas vendas na cidade de Londres em relação a 2021, mas sem atingir os níveis pré-pandemia. Um efeito provocado pelo caráter temporário do trabalho híbrido, que faz com que os trabalhadores só comam nestes estabelecimentos um a três dias por semana. Esta mudança de hábitos significa a ruína para os pequenos negócios de pequeno-almoço e almoço que são forçados a fechar.
O que cresceu foram as vendas em áreas residenciais e, sobretudo, em aeroportos. Esta alteração pode ser resultado da mudança nos hábitos de consumo dos colaboradores, que continuam a consumir os seus produtos em lojas próximas das suas residências. O consumo também aumentou no aeroporto, mas não tanto nas zonas turísticas, o que sugere que este aumento não é provocado pelos turistas que visitam Londres, mas sim pelos funcionários quando têm de se deslocar à sede da empresa para cumprir requisitos de trabalho híbrido.
Em Espanha, o teletrabalho não está em recessão. Apesar dos esforços das grandes empresas tecnológicas, o modelo de teletrabalho a tempo inteiro não está em recessão no nosso país, embora também não se possa dizer que tenha crescido significativamente. Segundo dados do segundo trimestre do Eurostat recolhidos no estudo III Radiografia do Teletrabalho em Espanha da Infojobs, o valor do teletrabalho em Espanha é de 8% face a 10% da média europeia e muito longe da Finlândia (23%). , Suécia (18%) ou Países Baixos (18%).
De acordo com o Inquérito à População Ativa (EPA) relativo ao segundo trimestre de 2023, a percentagem de teletrabalhadores que exercem a sua atividade a partir de casa durante mais de 50% do seu horário semanal de trabalho seria de 7,3%. No mesmo período do ano passado, a EPA deu um resultado de 6,9%, o que representa um ligeiro desvio ascendente.
O trabalho híbrido é padronizado. À medida que o trabalho remoto perdeu força, o trabalho híbrido assumiu o papel de uma etapa de transição entre o modelo 100% remoto e 100% presencial. Segundo o estudo Infojobs, 51% das empresas oferecem opções de teletrabalho e destas, 38% o fazem com formatos híbridos com entre 1 e 3 dias presenciais. Isto resume-se no facto de 6,6% da população activa realizar o seu trabalho com alguma forma de trabalho híbrido em 2023, enquanto em 2022 o valor era de 6,2%.
A indústria hoteleira em Espanha tem outros inimigos. É inegável que o teletrabalho também teve impacto na indústria hoteleira em Espanha. Segundo dados do Barômetro do Consumidor da Associação de Fabricantes e Distribuidores (AECOC), 34% dos consumidores afirmam sair para comer menos. Isto também afecta directamente os populares “menus do dia” que já não fazem tanto sucesso dado que 59% dos espanhóis preferem agora levar comida de casa devido ao aumento dos preços devido à inflação. Os que mais sofreram foram os negócios que não optaram pela entrega de comida ou take away. 40% dos colaboradores que não vão a restaurantes para comer durante a jornada de trabalho para poupar tempo, optam por pedir “em casa” ou ir buscar e comer no escritório.
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Imagem | Pexels (Olga Lioncat, Karolina Grabowska)
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