Satya Nadella é reconhecido por muitas pessoas no mundo da tecnologia como o CEO que conseguiu revitalizar a Microsoft. Sob a liderança deste engenheiro de origem indiana, a empresa Redmond adotou uma abordagem muito diferente a promovida por Steve Ballmer, construída principalmente pela diversificação de produtos e serviços, bem como por aquisições estratégicas.
Pouco depois de se tornar chefe da empresa de tecnologia, Nadella não hesitou em deixar de apostar em vários projetos que não davam os resultados esperados, algo que ele mesmo descreveu como um conjunto de “decisões difíceis”. Uma delas, como já sabíamos há muito tempo, era acabar com o Windows Phone com a saída do negócio de telefonia móvel.
Satya Nadella acha que o Windows Phone poderia ter tido um futuro melhor
Embora, como dizemos, Nadella tenha tido muito sucesso com a Microsoft, ele admite que cometeu erros durante sua carreira. Questionado pelo Insider se existe algum tipo de verdadeiro erro estratégico ou uma decisão errada da qual se arrepende, Nadella refletiu sobre se afastar do negócio de telefonia móvel para concentrar recursos em outros projetos:
“A decisão que penso que muitas pessoas estão a falar, e uma das decisões mais difíceis que tomei quando me tornei CEO, foi a nossa saída do que considero o telemóvel tal como o definimos na altura. Em retrospecto, acho que poderíamos ter feito funcionar, talvez reinventando a categoria de computação entre PCs, tablets e telefones.”
Não é segredo que a estratégia inicial do Windows Phone, Windows 10 Mobile e aparelhos de marca própria após a compra da Nokia não funcionou. Apesar dos esforços da empresa, nunca representou uma concorrência forte o suficiente para disputar uma parcela importante do mercado. Android e iOSque eram os líderes absolutos antes e agora.
Essa decisão que Nadella lamenta não significou que a Microsoft abandonou completamente o mundo dos telemóveis. Em 2020 tentou retornar a esse mercado com o lançamento do Surface Duo, um aparelho de tela dupla – não confundir com dobrável – com Android. E, um ano depois, chegou o Surface Duo 2. Ambas as propostas estavam longe de ter sucesso.
Imagens: Microsoft
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