Redsys garante que conseguiu resolver “degradações nos serviços de pagamento” sofreu hoje. O CaixaBank indica ainda que o serviço já funciona “normalmente”. |
Impacto em pelo menos alguns dos caixas eletrônicos e dataphones do país. Nas últimas horas, dezenas de usuários relataram nas redes sociais os problemas que encontraram ao pagar com cartão ou sacar dinheiro.
A causa seria, segundo esclareceram e algumas entidades financeiras em X, um problema na Redsys, uma plataforma de pagamento virtual. Isto foi detalhado tanto pelo BBVA como pelo CaixaBank em resposta a reclamações de vários utilizadores.
“A plataforma @Redsys_es tem experimentado uma queda que afeta os sistemas de pagamentos bancários. Esperamos que isso seja resolvido em um curto período de tempo”, apontou alguns minutos atrás, BBVA. Na mesma linha CaixaBank destaca através da #24×7!”
Algumas das reclamações também apontam problemas no Bizum, que já foi pronunciado para confirmar o ocorrido, esclarecer que se trata de um incidente “generalizado” e apontar que seu atendimento já teria voltado ao normal.
“Um problema generalizado no processamento de pagamentos afetou as operações da Bizum e você pode não ter conseguido usar nossos serviços normalmente –informa a empresa através de X—. Informamos que todo o serviço já está totalmente restaurado. Muito obrigado”.
As reclamações começaram a ocorrer aproximadamente por volta de uma e quinze da tarde, e O economista especifica que a maioria vem de usuários de Madrid, embora também haja comentários semelhantes de pessoas que encontraram problemas noutros locais, como Pamplona ou Barcelona.
“Meu bairro voltou ao século 19, não há caixas eletrônicos ou caixas eletrônicos em nenhum comércio. Ideal para um sábado de manhã”, comentou em X um usuário às duas da tarde. “Telefones de dados e caixas eletrônicos trancados que nem funcionam em todo o centro de Sevilha. Que caos em um sábado”, outro usuário escreveu na mesma plataforma.
O incidente ocorre nos portões de a campanha da Black Friday.
Imagem de capa: Bancos de argila (Unsplash)
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