Há poucos dias repetimos em Xataka como o País Basco multou Yelmo Cines em 30.000 euros por impedir o acesso de espectadores às suas instalações com alimentos e bebidas trazidos de casa. O processo judicial começou com uma denúncia da FACUA – Consumidor em Ação, que reclamação à empresa por incorrer em “cláusula abusiva” ao proibir a entrada com alimentos externos. O principal argumento era basicamente que “um cinema não é um restaurante”.
Agora a questão que se coloca é: porque é que posso colocar comida e bebida num cinema, mas Eu não posso fazer isso em um festival? Pela mesma regra de três também seria ilegal proibi-lo. A mesma coisa acontece num jogo de futebol ou num teatro. A regulamentação, porém, também é confusa e há outros casos de reclamações.
O contexto. O debate sobre se é legal ou não levar comida aos cinemas está em discussão há anos. No ímã Escrevemos vários artigos há alguns anos Nesse sentido, sempre com um antagonista bem representado: Yelmo Cines. Esta cadeia tem insistido em defender que a realização desta prática viola a regulamentação em vigor. Na verdade, até recentemente, No site deles você pode ler o seguinte:
“O Cine Yelmo informa que, ao dispor de serviço de bar neste estabelecimento, nos termos do disposto no artigo 49.2 do Decreto 112/2010 que aprova o Regulamento de eventos públicos, não é permitido o acesso às suas instalações com alimentos e bebidas adquiridos fora de Yelmo”.
O que a Justiça disse. Como vimos esta semana, o Judiciário não prestou muita atenção a essas reivindicações. E, por outro lado, concordou com a denúncia da FACUA Euskadi, que afirmava que A atividade principal de um cinema é a exibição de filmes e não a restauração. Por conta disso, Yelmo não conseguiu justificar o impedimento, já que comer durante a exibição é opcional.
De facto, a organização abriu outro processo semelhante contra a Yelmo Cines em Madrid, onde considera que a rede incorre num “cláusula abusiva com o qual limita os direitos dos consumidores.” Segundo a organização, Yelmo esconde-se atrás do direito de admissão, mas “isto é contrário à legislação”. O debate é complexo porque, apesar de existir um quadro jurídico estatal em neste sentido, os poderes recaem sobre as comunidades autónomas, e em cada uma delas as regras são diferentes.
Por que não em um festival? Este dilema afecta da mesma forma os festivais de música e outros eventos culturais. Um grande número de festivais e promotores concertos estabelecem nas suas condições de compra uma cláusula nos seguintes termos: “Não é permitido o acesso com alimentos ou bebidas provenientes do exterior do local”. Em alguns o acesso com água é até proibido e outros colocam fontes nas instalações.
Em 2019, foram reportados mais de 40 festivais de música, entre eles Mad Cool, Tomavistas, Low Festival, BBK Live, Rio Babel… Esses procedimentos culminaram em uma decisão histórica do Ministério do Consumidor: abra o arquivo pela primeira vez em um festival (o Praia do Reggaeton Festival) por proibir a entrada com comida e bebida.
Em Junho passado, Facua regressou à luta e relatou Festival Bombástico à Direção Geral de Comércio e Consumo da Comunidade de Madrid. A organização apela (mais uma vez) ao direito dos participantes, indicando que a actividade principal destes eventos não é a hotelaria, mas sim a celebração de espectáculos musicais, pelo que esta proibição de acesso ao recinto não é necessária para a correcta realização da sua actividade. .
O que dizem os regulamentos? Em muitos casos, essa é uma prática abusiva. Está estabelecido pelos regulamentos que regulam estas situações: Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, em seu artigo 82.1segundo o qual, “serão consideradas cláusulas abusivas todas as estipulações não negociadas individualmente e todas as práticas não consentidas expressamente que, contrariamente aos requisitos da boa-fé, provoquem, em detrimento do consumidor e do utilizador, um desequilíbrio significativo na os direitos e obrigações das partes decorrentes do contrato”.
Mas tenha cuidado. Alguns especialistas argumentam em este artigo da Sympathy for the LawyerPorém, a venda de bebidas e comidas num evento musical com duração de várias horas é suficiente para ser considerada a atividade principal. E que uma empresa pode desenvolver mais do que uma actividade principal, caso contrário teria que decidir entre a actividade musical ou a actividade de restauração, impedindo qualquer organizador de trabalhar numa oferta global de serviços interligados.
Defendem que o elevado volume de negócios gerado pela atividade hoteleira (bares e refeições) representa uma percentagem muito elevada do total do evento. Belén Álvarez, advogado de Gabeiras-Asociados e da FMA-Associação de Festivais de Música, explicou em este artigo de eldiario.es que as características destes macroconcertos, com duração de vários dias, implicam que “a gastronomia seja também um elemento fundamental”.
E então, um jogo de futebol? Esta proibição é muitas vezes justificada pelo facto de o organizador de um festival ter de implementar medidas para garantir a segurança. Mas não poderíamos simplesmente garantir que as bebidas alcoólicas não fossem introduzidas? Esta questão remete-nos precisamente para o caso dos estádios de futebol e dos eventos desportivos. De acordo com o site do FC Barcelona: “Não é permitida a entrada de comida/bebida fora da pista. E só pode comer/beber nos locais assinalados.” E claro, eles têm serviço de cafeteria na mesma pista.
Mas a realidade é que as regulamentações, muito controversas, indicam que é proibida a introdução de bebidas ou alimentos. somente se estiverem em recipientes de metal, vidro, cerâmica ou madeira. Mas sua entrada é permitida desde que seja feita de materiais como plástico e não ultrapasse 500 mililitros/gramas. No caso de garrafas, a tampa será retirada. Sim, também é proibida a introdução de qualquer tipo de bebida alcoólica.
Imagem: GTRES
Em Xataka | Cada vez mais restaurantes proíbem o acesso a crianças. E não está claro se isso é legal.