O Spotify divulgou os resultados financeiros do quarto trimestre de 2024, e a notícia é, no papel, muito boa. O número de assinantes aumentou dramaticamente e os lucros também. No entanto, as suas perdas ainda são tão grandes que ele não teve escolha senão tomar uma série de decisões não muito agradáveis.
Lucros, lucros. A empresa relatou lucros de US$ 3,67 bilhões. Este valor representa um aumento de 16% em relação ao trimestre anterior. Estes são números muito positivos para a empresa sueca, que no entanto continua atolada em perdas espetaculares. Esta melhoria nos lucros advém, sem dúvida, do notável aumento do número de assinantes.
Os clientes sobem. Neste último trimestre de 2023, o Spotify somou mais 28 milhões de assinantes do que tinha, atingindo um total de 602 milhões de ouvintes. Quanto aos assinantes pagantes, foram mais 10 milhões, o que permitiu atingir um total de 236 milhões de clientes premium. É uma melhoria muito acima das expectativas, uma vez que o Spotify estimou cerca de 9 milhões de assinantes e 27 milhões de utilizadores activos quando fez as suas previsões para o quarto trimestre.
Crescimento sustentado. Tudo isso levou a uma margem bruta naquele trimestre de 26,7%, ante 25,3% no ano anterior. Não são apenas os assinantes os responsáveis por esta boa notícia para a empresa: o Spotify também declara melhorias na indústria global de música e podcasting como possíveis razões para o crescimento.
E ainda assim, está perdido. Ao todo, as perdas líquidas da empresa ascendem a 70 milhões de dólares nesse trimestre. É uma melhoria considerável em comparação com os 270 milhões que estavam a perder no mesmo período de 2023, e que melhoraram com um ano absolutamente devastador para a sua força de trabalho: em Dezembro do ano passado despediram 1.500 trabalhadores (17% da sua força de trabalho ), e já era a terceira rodada de demissões em 2023.
Ano horrível. As rodadas anteriores de demissões no Spotify ocorreram em janeiro de 2023, onde o quadro de funcionários foi reduzido em 6% (588 funcionários) e em junho, com 2% (200 funcionários). Com a redução de 17%, a empresa voltou aos patamares que tinha entre 2020 e 2021. Foi então que contratou um grande número de funcionários para impulsionar as divisões de podcasts e criação de conteúdo exclusivo.
Nada muda. As declarações que Daniel Ek, CEO da empresa, fez há dois meses em comunicado oficial para justificar esta última ronda de despedimentos, são perfeitamente aplicáveis ao momento atual: “Presumo que, para muitos, uma redução desta dimensão parecerá surpreendentemente grande “Dado o recente balanço positivo. Debatemos fazer pequenas reduções em 2024 e 2025. Mas considerando a diferença entre o estado da nossa meta financeira e os custos operacionais atuais, decidi que medidas substanciais para ajustar os custos eram a melhor opção.”
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