Os vendedores da Amazon estão em pé de guerra. Em dezembro passado, a gigante do comércio eletrônico anunciou mudanças em sua política tarifária. Algumas mudanças que começaram a ser aplicadas este ano tanto nos Estados Unidos quanto na Europa e que estão fazendo muitos vendedores repensarem seus negócios.
Este não é apenas mais um aumento. “É como se tivessem juntado 10 anos de mudanças e aumentos de uma só vez”, explica o CEO da Jool Baby, um dos afetados, à Fortune. Uma mudança na política tarifária que a Amazon justifica pela enorme quantidade de remessas que realiza, mas que na prática está causando mais pressão do que os vendedores esperavam.
Conforme definido pela Amazon, esse aumento nas taxas causaria um aumento médio de US$ 0,15 por remessa, que eles alegaram ser inferior aos aumentos de outros fornecedores. A Amazon se orgulha de ser até 70% mais barata que outros fornecedores, em frete de dois dias.
Esta era a teoria. Os fornecedores explicam que a nova política agora é mais complexa e que a Amazon está aproveitando isso para obter maior controle sobre a cadeia logística. Se você seguir as instruções, não haverá taxas adicionais, mas se o vendedor decidir que deseja gerenciar seu produto de uma determinada maneira, a Amazon começou a cobrar taxas muito altas.
Uma dessas tarifas é a associada ao novo serviço’Armazenagem e distribuição da Amazon'(AWD). De acordo com o vendedor Michael Patrón, a Amazon agora cobra taxas de quase US$ 1.000 se você quiser que todos os produtos estejam no mesmo depósito. Se você não quiser pagar taxas, a Amazon divide em cinco armazéns diferentes, o que faz com que tenha um estoque bem menor.
“Isso nos permite criar incentivos para que os vendedores usem nossa rede de forma mais eficiente para que possamos compartilhar as economias de custos”, justificam da Amazon.
O problema se encerra com nova taxa para estoque baixo que a Amazon começará a cobrar a partir de 1º de abril de 2024.
Ao longo dos anos, o número de vendedores terceirizados na Amazon cresceu consideravelmente, tornando-se uma parte importante dos lucros da empresa.
Segundo dados do Marketplace Pulse, durante o segundo semestre de 2023 as vendas de vendedores terceirizados ultrapassaram 60% pela primeira vez. E o percentual de rendimento destes também cresceu, passando de 40% para 50% em cinco anos.
Os vendedores afirmam que com o novo sistema tributário, a Amazon quer cobrar deles tanto por ter muito estoque quanto por ter pouco. A solução que lhes é oferecida é utilizar o novo sistema AWD. Um sistema que obriga os vendedores a passar pela infraestrutura da Amazon e se adaptar aos seus tempos. A menos que queiram começar a pagar taxas desproporcionais.
Imagem | CHUTTERSNAP
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