A Netflix tornou-se sinônimo por excelência de serviços de streaming. É a plataforma mais utilizada e suas decisões, portanto, afetam milhões de pessoas, que têm que reajustar suas prioridades ou seu relacionamento com o serviço quando mudanças graves ocorrem nele. Por exemplo, quando a plataforma anuncia que vai impedir a partilha de contas ou quando aumenta os preços ou, por outras palavras, reformula as tarifas propondo fórmulas com publicidade.
Os usuários de serviços como Spotify ou YouTube sabem bem o que é uma plataforma de streaming. transmissão com publicidade: você paga menos em troca da plataforma interromper ocasionalmente a transmissão com anúncios. É uma fórmula que chegará mais cedo ou mais tarde a todas as plataformas (o Prime Video já tem data para Espanha: 9 de abril), e que já está na Netflix há algum tempo. Embora muitos usuários tenham decidido pagar mais por não ter anúncios, há quem prefira seguir o caminho inverso. Conversamos com alguns de nossos colegas que optaram por essa opção para nos contar sobre sua experiência.
César Muela conta-nos que é “assinante desde setembro de 2016. Foi a porta de entrada para o streaming de filmes e séries pagas, e embora o peso dos títulos que vejo também seja partilhado com outras plataformas como HBO Max e Disney+, todos os meses Eu assisto um pouco de Netflix.” José Alberto Lizana tem tido uma relação menos plácida: “Sou subscritor da plataforma desde 2018 mas Tive uma folga ano passado com a última subida que vi que já me parecia um roubo o que eu estava pagando. “Voltei no início deste ano com o plano com anúncios de consumir uma série ou filme esporadicamente, principalmente nos finais de semana”.
Por fim, Álex Alcolea conta-nos que “com a chegada do HBO Max e do Disney+, a Netflix passou de ser a minha plataforma principal para uma que só tenho para séries como Stranger Things e esse tipo de conteúdos exclusivos”. Ou seja, temos uma plataforma que não é a única que os nossos entrevistados subscrevem e que mesmo esse serviço é desativado esporadicamente, com altos e baixos dependendo do interesse da programação.
No momento, A Netflix tem os seguintes planos e taxas:
avaliar | Prêmio | Padrão | Padrão + anúncios |
---|---|---|---|
Resolución | 4K 2160p + HDR | Full HD 1080p | Full HD 1080p |
Áudio espacial | Sim | Não | Não |
Dispositivos compatíveis | Televisão, computador, celular e tablet. | Televisão, computador, celular e tablet. | Televisão, computador, celular e tablet. |
dispositivos ao mesmo tempo | 4 | 2 | 2 |
Dispositivos onde fazer download | 6 | 2 | 2 |
Anuncios | Não | Não | Com intervalos comerciais |
Preço mensal | 17,99 euros | 12,99 euros | 5,49 euros |
Para efeitos práticos, trata-se de um aumento de preço através do aumento da tarifa padrão: uma tarifa mais cara com mais dispositivos simultâneos e qualidade de imagem muito superior e outra que é mais barata que a tarifa padrão, exatamente igual em todas as suas especificações (incluindo dispositivos simultâneos e onde baixar programas), mas com anúncios. Sem dúvida, cada usuário deve sentar e planejar muito bem o que espera do serviço e quanto está disposto a pagar.
Entramos no assunto perguntando o que convence nossos colegas do plano com anúncios e por que eles escolheram essa opção. César decidiu mudar para esse plano “porque moro sozinho e é a opção mais económica para mim. Até recentemente partilhava uma conta com alguns amigos, mas face aos aumentos de preços e à cobrança pelas contas partilhadas, eles disseram o suficiente. A minha adesão O ponto foi perder o conteúdo 4K, além da publicidade em si, mas atualmente não existe uma opção acessível para assistir com qualidade máxima sem ter que pagar 17,99€ por mês em Espanha, algo que, para uma única pessoa como eu, me faz parecer gosto demais para meu uso.”
José conta-nos que “Fiquei especialmente atraído pelo preço deste plano e decidi tentar ver se os anúncios eram muito invasivos ou não. E a verdade é que não acho os anúncios nada irritantes porque são curtos em duração e bem programado.” na série que vi.” Ou seja, em ambos os casos pesaram os prós e os contras e decidiram engolir o incômodo dos anúncios em troca de um preço mais acessível. Álex também nos conta sem hesitar que se convenceu “pelo preço. Eu estava inscrito no plano 4K, mas quando anunciaram a política de contas compartilhadas e vendo que era cada vez menos comum encontrar conteúdo do meu gosto na plataforma , queria reduzir ao máximo a despesa.” possível”.
O aborrecimento suportável dos anúncios
Vamos nos aprofundar Anúncios: eles são tão irritantes quanto você imagina? César diz que “até agora tenho visto que a carga de anúncios é palpável principalmente nos títulos originais. Geralmente há um bloco no início de dois anúncios curtos e outro no meio do episódio. que tive quatro ou cinco interrupções publicitárias, mas houve. Se essa fosse a tendência geral, sem dúvida procuraria alternativas porque para mim é aí que começa o incômodo. Na verdade, já estava acostumado por causa de Prime Video e 'Operación Triunfo 2023', que incluíam também blocos de anúncios.”
Álex, por sua vez, conta-nos que “é verdade que a princípio é chocante, mas tomei a decisão de mudar o plano sabendo que ia haver anúncios. São muito, muito mal planeados porque aparecem aleatoriamente e , às vezes, eles podem cortar uma cena muito importante, mas tudo bem. Também é verdade que há momentos em que posso assistir a um episódio depois de um anúncio, pouco antes de o conteúdo começar.
No momento, O que chama a atenção é que todos estão felizes apesar dos inconvenientes. Quando perguntamos se já pensaram em mudar de plano, a resposta é unânime: “para séries, que é a maior parte do conteúdo que consumo na Netflix, a diferença de preço não vale a pena”, diz César; “Não considerei voltar a uma resolução mais alta com as políticas e conteúdos atuais”, diz Álex; e José diz que “acho que a qualidade 4K não vale esse preço”.
Um plano perfeito
Como está esse plano com anúncios para a Netflix? Em dezembro de 2022, um mês após o lançamento nos Estados Unidos, a consultoria Antenna divulgou um estudo no qual calculava como estava funcionando esse novo plano: apenas 9% dos novos cadastros optaram por essa opção, de longe a menos popular. Além disso, uma parte significativa desses utilizadores não eram novos públicos atraídos pelos preços, mas sim antigos utilizadores que estavam a mudar de assinaturas mais caras, o que vai ao encontro da experiência narrada pelos nossos colegas, muitos meses depois.
Ao apresentar os resultados de 2023, a Netflix avançou alguns dos seus planos para o ano seguinte, com 13 milhões de assinantes a mais que no ano anterior: Remova completamente sua opção mais barata sem anúncios, que custava cerca de oito euros e era uma etapa intermediária entre o padrão e o padrão com anúncios. Naquela época não estava mais disponível para novos assinantes, mas no segundo trimestre de 2024 desaparecerá completamente também para assinantes antigos.
A mensagem por trás dessa opção é clara: a Netflix quer nos obrigar a pagar um valor maior que seus concorrentes, ou a consumir conteúdo com anúncios, o que também traz benefícios. É um dilema que se traduz bem nas dúvidas que os nossos colegas levantaram na hora de decidir contratar um ou outro plano.
Os três, segundo o que nos contaram, Eles prefeririam um plano com maior qualidade de imagem e áudio, mas a taxa que permite isso é muito cara. Voltamos ao tema habitual: abrir mão de algum conforto em troca de pagar mais? Todo mundo parece ter o Netflix como uma opção secundária “obrigatória”, mas não se importa em consumir uma versão de qualidade inferior. Sem dúvida, uma opinião que a Netflix tem na hora de lançar seus planos.
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