De acordo com as conclusões do Relatório Mundial da Felicidade 2024 publicado há poucos dias, Pelo sétimo ano consecutivo, a Finlândia ocupa o primeiro lugar como o país mais feliz do mundo, tendo em conta diferentes métricas de bem-estar social, económico e laboral, entre diferentes grupos de diferentes idades. A Espanha ocupa a posição 36 nessa lista de felicidade.
“Dois factores principais ajudam os finlandeses a encontrar a felicidade no trabalho: um elevado nível de confiança nas instituições e nos colegas, bem como um forte foco no equilíbrio entre vida pessoal e profissional”, afirma Miika Mäkitalo, CEO da HappyOrNot. CNBC.
Esta empresa finlandesa fabrica aparelhos com ícones de sorrisos e rostos tristes com os quais se mede a satisfação dos serviços que com certeza já viu em aeroportos, estações ou centros comerciais. Segundo o gerente, A mentalidade finlandesa em torno de encontrar felicidade e satisfação no trabalho pode ser resumida em três frases que utiliza em sua gestão à frente da HappyorNot.
Ninguém nasce ferreiro
Ou dito de outra forma, ninguém sai da escola, da universidade ou da formação sendo um profissional perfeito. Leva tempo e um processo de integração profissional para obter conhecimentomas acima de tudo a experiência para fazer um trabalho.
Partir dessa premissa elimina a pressão quando um novo funcionário começa a trabalhar em um novo cargo. “Consiga o cargo que deseja e depois aprenda a fazer o trabalho da melhor maneira possível”, afirma o gerente. “Ninguém espera que no primeiro dia você já saiba exatamente como fazer o seu trabalho. Seja gentil consigo mesmo e dê-se licença para cometer erros e aprender com eles.”
Na realidade, este conceito de abertura à aprendizagem é partilhado por muitos outros gestores e recrutadores, que preferem candidatos que demonstrem maior vontade de aprender e adquirir os conhecimentos necessários para o cargo, do que alguém com maior conhecimento e menos predisposição para explorar novas áreas.
Negócios sérios são atendidos; Caso contrário seremos como as galinhas soltas de Maria
Embora a frase possa parecer ilógica, na verdade é um fragmento do romance clássico Os Soldados Desconhecidos do escritor Väinö Linn. Segundo o gestor, essa frase é usada para se referir ao fato de que uma equipe de militares cuidará dos assuntos que deles se esperam.
Uma vez alcançado este objetivo prioritário, a equipe irá avançar lentamente com a ideia de ter “rédeas livres” na hora de organizar suas próprias prioridades no trabalho: Eles fizeram seu trabalho e usarão o resto do tempo como acharem adequado para completar suas tarefas.
Um estudo da Harvard Business Review apoia esta filosofia, que valoriza dois aspectos importantes nas relações hierárquicas nas empresas. Em primeiro lugar, capacita os colaboradores para que, uma vez concluídas as tarefas mais urgentes que devem ser resolvidas no curto prazo, sejam donos da sua agenda e possam priorizar as tarefas que considerem adequadas ao seu dia. Segundo dados do Workplace Report 2024 da consultoria Gallup, esse controle sobre o próprio trabalho traz satisfação e envolvimento aos colaboradores. “Quando todos na organização conhecem a estratégia e a visão, podem agir por conta própria e não precisam que lhes digam o que é necessário”, afirma Miika Mäkitalo.
Por outro lado, a tentação de uma liderança tóxica baseada na microgestão que impede obter diferentes pontos de vista que podem melhorar o desempenho da empresa. “Qualquer pessoa na organização pode vir até mim e dizer: ‘Miika, isso não faz sentido. Corrija a estratégia’. Acho que é um bom feedback, principalmente se for baseado em fatos”, afirma o gestor finlandês.
Vá em frente, disse a vovó na neve
Talvez a frase não faça muito sentido para uma empresa sediada em Cádiz, mas na realidade, quando o gestor finlandês se refere a esta frase, tem em mente a imagem de uma avó que, perante uma estrada bloqueada pela neve, permanece imóvel, enquanto Ela, com a experiência dos anos, diz para ele seguir em frente porque não é grande coisa. O equivalente ao “levanta, isso não é nada” que alguns de nós ouvimos das nossas avós quando, quando crianças, deixávamos os joelhos no asfalto do parque.
A moral da frase do gestor é não ficar parado analisando um problema, mas sim, às vezes, é preciso seguir em frente e encontrar soluções à medida que os obstáculos surgem, comenta o gestor.
Essa filosofia é muito comum no ramo de startups e nos lançamentos de novos produtos tecnológicos. É mais importante colocar o produto no mercado e evoluí-lo com atualizações de software ou novas iterações, do que ficar anos fora do mercado esperando ter o produto 100% desenvolvido. “Existe uma mentalidade de: não vamos nos preocupar, não vamos ficar pensando nisso, isso será resolvido quando começarmos a avançar”.
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