Desde que foram colocados à venda, uma das críticas que mais circularam sobre o iPhone 15 Pro e Pro Max é o seu problemas de superaquecimento, reclamação que alguns usuários passaram a relacionar com uma das grandes novidades dos novos modelos: o uso de titânio na armação. A Apple apresentou-se agora para responder a estas reclamações para esclarecer que os possíveis problemas com a temperatura se devem a factores que pouco têm a ver com o duro e aponta principalmente erro no sistema iOS 17 e atualizações para alguns aplicativos de terceiros.
Depois que eles circularam mensagens e vídeos mostrando como novos dispositivos superaquecem sob certas circunstâncias — também há usuários que postaram tuítes alegando não ter notado nada de estranho em seus iPhones — os de Cupertino reconheceram o problema e garantem que já estão trabalhando para resolvê-lo. “Identificamos algumas condições que podem fazer com que o iPhone aqueça mais do que o esperado”, disse a Apple à CNET e à Forbes.
Que condições são essas? A empresa explica que o aparelho pode ficar mais quente durante os primeiros diasapós configuração ou restauração, devido ao aumento da atividade do dispositivo em segundo plano.
Outra chave pode estar no carregamento e nos adaptadores de energia. Segundo a CNT, a empresa garante que o iPhone 15 Pro e Pro Max são compatíveis com qualquer adaptador USB-C que atenda ao padrão USB-C, incluindo USB Power Delivery, e que o dispositivo é regulado para limitar o carregamento a um máximo de 27W. . Usar um carregador de 20 W ou superior pode causar calor temporariamente.
A parte mais interessante de sua explicação, porém, aponta para duas outras chaves do dispositivo: sua sistema operacional e o uso de certos aplicativos.
“Encontramos um bug no iOS 17 que está afetando alguns usuários e será resolvido em uma atualização de software”, explicam os de Cupertino. Outro problema tem a ver com algumas atualizações recentes de aplicativos de terceiros que sobrecarregam o sistema. A empresa californiana garante que está ciente do problema e já está trabalhando com os desenvolvedores do aplicativo para criar correções que “estão em processo de implementação”.
Tanto a CNET quanto a Forbes citam atualizações para iOS17 de alguns aplicativos populares, como Instagram, Asphalt 9 ou Uber, que sobrecarregariam a CPU do chip A17 Pro e superaqueceriam o celular. Justamente nesse contexto, o Instagram teria lançado uma atualização com a versão 302 há poucos dias. A Apple não especificou quando exatamente lançará uma solução, mas a Forbes informa que o iOS 17.1 já está disponível. em versão beta e não prevê redução de desempenho para resolver problemas de temperatura.
Outra mensagem que a empresa enviou é que o superaquecimento não está relacionado ao o uso de titânio na estrutura ou subestrutura de alumínio. Na verdade, afirma que eles dissipam o calor com mais eficiência do que o aço inoxidável dos modelos Pro anteriores. Alguns usuários também reclamaram da temperatura do iPhone 15 e do iPhone 15 Plus, que não incluem titânio.
Imagem da capa: Apple
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