Atualização 30/11/2023: Google resolveu o problema técnico e o serviço agora deve funcionar normalmente |
Se você enviou um e-mail nas últimas horas e ele não foi entregue, você não está sozinho. Gmail sofreu uma interrupção na noite desta quinta-feira, forçando os engenheiros do Google a tomar medidas para restaurar o funcionamento do serviço.
As falhas, segundo o Google Workspace Status Dashboard, começaram às 18h31 (horário da Península Espanhola) e duraram até depois das 21h. Durante esse período, a popular plataforma de e-mail não funcionou normalmente.
Isto é o que o Google diz sobre o incidente
O Google diz que não demorou muito para que seus engenheiros começassem a trabalhar para corrigir os problemas do serviço. Em princípio, o Gmail já deveria estar funcionando normalmente neste momento, mas a empresa deu algumas sugestões depois do ocorrido.
“Geralmente, novos e-mails não devem apresentar problemas”, explicam. Em relação aos e-mails enviados enquanto o serviço estava fora do ar, dizem que a plataforma tentará reenviá-los automaticamente e que deverão ser entregues “nas próximas horas”.
Quando falamos de Gmail, estamos a falar de um serviço com mais de 1,8 mil milhões de contas ativas que é utilizado globalmente por ambos os utilizadores tanto indivíduos quanto empresas, que confiam que os e-mails chegarão a tempo. Mas como qualquer serviço, também pode apresentar problemas.
Nesse caso, especifica a empresa, alguns usuários podem sofrer atrasos de alguns minutos no envio de e-mails. Agora que o problema técnico parece ter sido resolvido, eles sugerem como alternativa o reenvio de e-mails não entregues.
O Google não forneceu detalhes técnicos do incidente desta sexta-feira. Falhas nos serviços de grandes empresas podem ocorrer por diversos fatores: desde configurações incorretas e problemas de atualizaçãoa danos físicos aos data centers, como quando houve vazamento de água em um dos data centers do Google na Europa.
Imagens: Solen em Fey
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