Amazon e Mercado Libre são mais do que apenas plataformas de comércio eletrônico no México. Estas duas empresas de origem estrangeira permitem aos utilizadores subscrever programas que oferecem Frete grátis em milhares de produtos selecionados, acesso a serviços de streaming sem custo adicional, entre outros benefícios.
Agora, de acordo com os nossos colegas da Xataka México, a Comissão Federal de Concorrência Económica (Cofece) chegou à conclusão preliminar de que o referido esquema faz parte de uma “estratégia artificial” para atrair e reter compradores. A consequência? Busque sua dissolução.
Tudo indica que mudanças estão chegando ao Meli+ e Amazon Prime
A Autoridade de Investigação (AI) da Cofece realizou uma investigação ao mercado retalhista do comércio electrónico no Território mexicano. Após a análise, encontrou vários cenários que sugerem a ausência de condições de concorrência efetiva e propôs uma série de soluções para enfrentar dinâmicas “anticompetitivas”.
Estamos a falar de preferências por soluções logísticas próprias, falta de transparência no funcionamento da gestão da oferta e “artificialidade em algumas componentes dos programas de fidelização”. Todos os detalhes podem ser encontrados no extrato do parecer preliminar, mas nos concentraremos nesta última observação.
Ao falar em programas de fidelidade, Cofece se refere ao Meli+ e Amazon Prime. O primeiro inclui Disney+ e Star+ sem custo adicional e 12 meses de Deezer grátis (e descontos em Vix Premium, Paramount+ e HBO Max). O segundo vem com os jogos Prime Video, Prime Music e Prime Gaming. Ambas as propostas, como dizemos, oferecem frete grátis para milhares de produtos.
Bem, o fato de os serviços de streaming estarem incluídos junto com os benefícios do frete é uma “estratégia artificial” que atrai e retém compradores. Como resultado disso, explica Cofece, cria-se uma barreira à concorrência onde a Amazon e o Mercado Libre controlam 85% do mercado de comércio eletrônico do país.
O órgão propõe desassociar as assinaturas de serviços de streaming, bem como de quaisquer outros serviço não relacionado com a utilização da plataforma de comércio eletrônico. Refira-se que isto não significa que as empresas em questão deixem de poder oferecer serviços de streaming e outros serviços semelhantes, mas devem fazê-lo separadamente.
O que acontecerá com os serviços de streaming do Meli+ e Amazon Prime?
Se você está atualmente pagando por uma assinatura Meli+ e Amazon Prime no México, pode estar se perguntando o que acontecerá após a mudança da Cofece. Neste ponto devemos salientar que estamos perante uma decisão prejudicial, para que as empresas de comércio eletrônico não sejam obrigadas a alterar as referidas adesões.
O próximo passo neste processo é a confirmação das conclusões do Cofece pelo Plenário através de uma resolución final. Se isso finalmente acontecer, a Amazon e o Mercado Libre terão seis meses a partir do próximo dia útil da confirmação do plenário para implementar as alterações propostas a fim de cumprir a regulamentação.
A Cofece estabeleceu que durante os primeiros três meses, Amazon e Mercado Libre deverão apresentar uma proposta formal de alterações em seus serviços e, caso aprovada, terão o tempo restante para implementá-la. Um porta-voz da Amazon México disse que está ciente do relatório preliminar e que tem colaborado estreitamente com a Cofece.
“As práticas pró-concorrência que operamos no México promovem a concorrência e a inovação no setor varejista e resultaram em maior seleção, melhores preços e entrega mais rápida para os clientes, bem como maiores oportunidades para vendedores em todo o país”, disse ele. . Teremos que esperar para saber como esse caso evoluirá.
Imagens: Mercado Livre | Amazonas
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