Os cortes não param na Amazon. A gigante do comércio eletrônico, que impulsionou uma onda de contratações durante a pandemia, demitiu mais de 27 mil pessoas nos últimos dois anos. Parte das perdas diretamente afetadas Dispositivos Amazon, a divisão que inclui, entre outras coisas, os produtos Echo e Alexa. A empresa acaba de anunciar uma nova rodada de demissões, que desta vez chegam a “centenas”.
Segundo a Reuters, a notícia surgiu esta manhã, horário de Washington, quando os funcionários receberam um e-mail interno. “Estamos fazendo mudanças em nossos esforços para nos alinharmos melhor com nossas prioridades de negócios e saber o que é mais importante para os clientes, incluindo maximizar nossos recursos e esforços focados em IA generativa”, disse Daniel Rausch, chefe da Alexa e da Fire TV.
Alexa, no epicentro desta rodada de demissões
Ao contrário das demissões anteriores, que abrangeram várias divisões, a Amazon se concentrou na Alexa, uma assistente de voz que já foi inovadora e desperdiçada em bilhões de dólares (como Siri o Google Assistant), mas cuja evolução estagnou, levando os usuários a utilizá-lo para tarefas básicas como tocar música, configurar alarmes, saber a previsão do tempo ou controlar dispositivos domésticos conectados.
O mundo, pelo menos por enquanto, parece obcecado com a evolução da inteligência artificial e de aplicativos como o ChatGPT. Diante desse cenário, vimos a Amazon investir US$ 4 bilhões na Antrófica, rival da OpenAI, e prometer a chegada de IA generativa à Alexa para melhorar as capacidades de sua assistente. Depois disso, a empresa optou por cortar “centenas de funções” na Alexa.
As demissões afetarão funcionários de empresas de diversas partes do mundo. Os funcionários de Estados Unidos e Canadá Os afetados pelos cortes serão notificados hoje, enquanto os da Índia saberão na manhã de segunda-feira, horário local. A forma de comunicação, como podemos constatar, deixará muitas pessoas na dúvida neste fim de semana se manterão ou não o emprego na segunda-feira.
Em meio ao êxodo de funcionários deste ano, Dave Limp, CEO da Amazon Devices, disse em fevereiro que a Amazon permanecia “totalmente comprometida” com Alexa. Temos que esperar para ver como as coisas vão evoluir dentro da empresa e se, de fato, o assistente de voz conseguirá recuperar o esplendor que tinha no início. Por enquanto, como dizemos, é um desafio que os participantes de outras Big Tech também têm.
Imagens: Amazonas
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